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利用案内

お支払いについて

【銀行振込】:先払い
指定銀行口座へお振り込み下さい。 
【金融機関名】りそな銀行
【支店名】梅田支店
【預金種目】当座
【口座番号】0805446
【名義】新星印刷株式会社 
お支払い期限:ご注文日より、5日以内にお振り込みください。
お支払い手数料はお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。

 
【代金引換】
■商品到着時にお支払い。
■現金のみお支払い可能です。
■配送料の他に代引手数料がかかります。 
※ 代引き手数料は、以下の通りです。
1万円未満:330円
1万円以上〜3万円未満:440円
※11,000円以上で代引手数料無料
※ 代引き決済はお買い上げ総額 30万円までご利用いただけます。 


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカード
VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEX
 VISA / MASTER / Diners / JCB / AMEX

配送について

【宅配便】

配送会社はヤマト運輸です。
発送はご入金確認後3営業日以内に発送します。 

【レターパック/レターパックライト】 
小さな商品は郵便局レターパックでの出荷も可能です。
ただし、配送中の事故等による紛失、破損に関しては当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。 
また、数量やサイズによってはレターパックでの配送をお断りさせて頂く場合もございます。 
※レターパック/レターパックライトの場合、代引き決済はできません。

送料について

1回のお買い上げ商品の合計金額が11,000円以上の場合は送料が無料となります。 
【宅配便】
>詳細はこちら(ヤマト運輸)
【レターパック/レターパックライト】

レターパック/日本全国一律520円
※A4サイズで4kg以内
対面で受け取り可能 

レターパックライト/全国一律370円
※A4サイズで4kg以内で厚さ3cm以内
郵便受けに配達
>詳細はこちら(日本郵政のページ)

同梱について

同梱とは・・・2件以上ご注文を頂いたお荷物を、1つにまとめて配送する事です。

【同梱条件】
決済方法が同一

お客様情報が同一

当店からの「ご注文確認メール」送信までのご注文は同梱できますが、
ご注文の時間帯によっては配送のお手配が終了しており、同梱できない場合もございますのでご了承ください。

同梱ご希望の場合、ご注文の際に【備考欄】に「同梱希望」とご記入の上、同梱したいご注文の受注番号をご記入ください。

【備考欄記入例】
同梱希望受注No.(1000********)

特に同梱ご希望の記入が無い場合は、同日のご注文でも別送となります。

【入荷待ち商品】・【支払い方法が異なる】ご注文との同梱手配は出来かねますのでご注意ください。

返品・交換について

◇ 下記の事由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます旨、ご了承下さい。 
・一度お使いになられた商品
・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
・お客様のために特別にお取り寄せや加工した商品 

◇弊社より発送が完了した商品が、正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を請求させていただきます。予めご了承ください。 

オリジナル印刷商品について
オリジナル印刷商品は加工の特性上、位置や、色味など、一つとして同じ仕上がりにはなりません。
その特性を、ご理解いただいたうえでご注文いただけますようお願いいたします。
※誠に申し訳ございませんが、印刷特性による返品・交換はできませんので何卒ご理解ご了承ください。

ラッピング・ギフト対応について

簡易ラッピング、熨斗、メッセージカードは無料ですが、その他の包装は有料です。

レターパッ クに入れるものは、包装紙で、財布や小物などは平袋に入れてラッピングさせて頂きます。
大きな物は段ボールに入れての発送となります。大きさによってはラッピングできない商品もございます。

ラッピングできる大きさであれば、複数の商品をまとめてラッピングすることも可能です。
その際は備考欄にてご連絡下さい。
個数や、ラッピングの種類により、別途料金を頂戴する場合がございますので、詳しくはご購入の際にお問い合わせください。

熨斗やメッセージカードは対応も可能です。
お買い物カートに熨斗の設定項目がございますので、ご購入の際にご利用ください。

価格が分かるものは、備考欄にてその旨をお伝えいただければ値札等は外して発送させていただきます。

明細書、領収書がご入用の際は、ご注文の際にご連絡ください。
ご注文者様宛てにデータでお送りいたします。紙での郵送をご希望の際は、別途料金200円(税込)を頂戴いたします。

引き出物などの大量ラッピングも対応可能です。 
数量と日数によってはお断りさせていただくこともございますので、都度お問い合わせください。

法人のお客様へ

大量注文について、加工なしの商品であれば、お時間を頂きますが可能な物もあります。

領収書発行できます。

見積書・請求書の発行も可能です。お問い合わせより直接ご連絡ください。

会員登録について

会員登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
また次回のお買い物から「1ポイント=1円」。1ポイントからご利用いただけます。
次回からのご利用時に住所などの項目への入力の手間も省けます。

会員パス ワードを忘れた場合、ログイン画面下部の【「パスワードを忘れた方はこちら」】をクリックし、
所定の項目(メールアドレス、電話番号)を入力し「送信する」をクリックしてください。
ご登録いただいているお客様のメールアドレスにメールを送信いたしますので、
そのメールの指示に従って、パスワードの再登録をお願い致します。

メルマガに登録するしていただくと、お得なキャンペーンなどの情報が受け取れます。
メルマガが届かない場合は、メール受信 拒否設定されている場合がありますので、
再度ご利用のメーラーの設定をご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせください。

退会の方法は、ログイン後 、マイアカウントページの「会員登録情報タブ」を選択し、
ページ下部の「退会する」ボタンを押すと退会処理がされます。

ポイントについて

会員登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。

次回のお買い物から「1ポイント=1円」。1ポイントからご利用いただけます。

ポイントの付与は、会員登録後、商品発送完了時に付与されます。

ポイントの有効期限は「6ケ月」です。

納期について

オプションなしの場合、当日12:00 までのご注文に限り当日出荷可能です。
※詳しくはお問い合わせください。

オプションありの場合は、当日出荷できません。
名入れオプションテキストのみの場合→最短2営業日
データ入稿オプションがある場合→最短5営業日

原則としてご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から7日以内にお届けいたします。
代引きの場合は、ご注文後、7日以内にお届けいたします。
受注生産品については、お届け日をご相談の上、決定させていただきます。
お届け予定日時は、事前にご連絡いたします。
お届け日の指定はご注文日より、2日後(地域により3日後)〜最長1ヶ月とさせていただきます。
ただし、配送時期がお中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
また、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
                                    

名入れ・オリジナルプリントについて

>印刷方法の違いについてはコチラをご覧下さい。

名入れ

データを別途ご用意いただく必要がないご注文方法です。
商品をご注文の際に、ご入力いただいた文字をプリントいたします。
                                    
>名入れご注文についてコチラをご覧下さい。

オリジナルプリントとは?

オリジナルプリントはお客様にデータや絵など、素材をご準備いただくご注文方法です。
SNiu.では、「フルオーダー」「セミオーダー」の2種類のコースをご用意いたしております。
「フルオーダー」は、SNiu.担当者としっかりと相談して作りたい方や、入稿データの作成までをまかせたいというご希望のお客様向きのコースです。
ご入稿データをご自身で作成可能なお客様は「セミオーダー」がおすすめです。
                                    
>オリジナルプリント注文についてはコチラをご覧下さい。